عدم برقراری ارتباط با سرور در کارتخوان

عدم برقراری ارتباط با سرور در کارتخوان ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که ترمینال POS کارت را شناسایی نکند. بخش بسیاری از آن به سیم کارت مورد استفاده بر میگردد که باید مورد توجه قرار گیرد .این موارد عبارتند از

استفاده از سیم کارت های پین کد دار :

دستگاه های کارتخوان قابلیت ثبت پین کد ندارند پس از سیم کارت های دارای پین کد نباید استفاده شود .

فعال نبودن GPRS بر روی سیمکارت :

در هنگام خریداری سیم کارت از دفاتر پیشخوان دولت یا اپراتور های ایرانسل ، همراه اول و … ، درخواست فعال سازی GPRS بکنید .

فعال نبودن سیمکارت :

بعد از خریداری سیم کارت ابتدا آن را بر روی یک گوشی قرار دهید و از فعال بودن و برقراری ارتباط با سرور اپراتور های تلفن همراه اطمینان کنید سپس آن را بر روی دستگاه کارتخوان نصب کنید. برای نصب ابتدا از خاموش بودن دستگاه با فشردن دکمه سبز مطمئن شوید سپس به وسیله پیچ گوشتی درب پشت دستگاه را باز کنید و سیم کارت را در جای مخصوص خود قرار دهید .

نداشتن شارژ ریالی سیمکارت :

برای استفاده از قابلیت های سیم کارت باید آن را شارژ ریالی کنید .

نداشتن شارژ اینترنتی:

قبل از استفاده بسته اینترنتی ای را بر روی سیم کارت خود فعال نمایید تا در هنگام استفاده از آن به مشکل بر نخورید

آنتن دهی سیم کارت :

پس از رعایت تمام موارد بالا شما باید به آنتن دهی سیم کارت بر اساس منطقه توجه کنید . زیرا سیم کارت ها در بعضی از مناطق مختلف آنتن دهی خوبی ندارند و این باعث می شود که شما در استفاده از دستگاه به مشکل بر بخورید .

عدم آنتن دهی دستگاه کارتخوان ایران کیش :

در این دستگاهها باید به قسمت تنظیمات /مدیر /تنظیمات اتصال بروید و باید جلوی گزینه IPN عبارت MCI نوشته شده باشد . اگر این گزینه نوشته نشده بود باید بر روی MCI تنظیم گردد.دستگاه را خاموش و روشن کنید و دوباره امتحان کنید .