پشتیبانی امیدتک

_

.

لطفا قبل از ارسال پیام به  بخش پشتیبانی ببینید آیا سوال شما درباره  این موارد بوده  است .(پشتیبانی تلفنی/پیامکی/پیام رسان سفارشات یا پیش ثبت نام دوره ها 09013049686 )

سوالات متداول در خرید از فروشگاه اینترنتی

نحوه خرید از سایت چگونه است؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

1. افزودن محصول به سبد خرید
محصول مورد نظر را انتخاب کنید و وارد صفحه محصول شوید. در صفحه محصول، دکمه‌ سبز رنگی با نام «افزودن به سبد خرید» مشاهده خواهید کرد. آن را کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود؛ سپس به صفحه «سبد خرید» هدایت می‌شوید.
سفارشی ثبت کرده‌ام، ولی هنوز به دستم نرسیده است. چگونه پی‌گیری کنم؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

محصولات فیزیکی

سفارش‌ها حداکثر در یک روز کاری پس از ثبت سفارش به پست تحویل داده می‌شوند. سفارش‌ها از طریق پست سفارشی ارسال می‌شوند. زمان رسیدن می‌تواند بین 2 تا 7 روز باشد.
اگر احساس می‌کنید سفارش تاکنون باید به دستتان می‌رسید ولی نرسیده است، سریع‌ترین راه آن است که در ساعات کاری با شماره 02176831223 تماس گرفته و با بخش پی‌گیری سفارشات صحبت کنیدهمچنین پیامک و پیام رسان ایتا بر شماره 09013049686 در صورت نیاز در اختیارتان قراردارد. در صورت تمایل کد پی‌گیری بسته پستی به شما داده خواهد شد.

محصولی دانلودی خریده‌ام و در دانلود آن مشکل دارم!

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

محصولات دانلودی

پس از سفارش یک محصول دانلودی و پرداخت مبلغ، به‌صورت خودکار به صفحه دانلود آن محصول هدایت می‌شوید. همچنین ایمیلی برای شما ارسال می‌شود که شامل لینک دانلود است.
شما همیشه می‌توانید پس از ورود به سایت، از بالای صفحه بخش «حساب کاربری من» بر گزینه «دانلودها» کلیک کنید و فایل‌های خریداری شده را دانلود کنید.

آیا برای خرید از سایت باید قبلش عضو سایت شوم؟

برای خرید لازم نیست عضو سایت شوید. هنگام خرید از شما اطلاعات لازم پرسیده می‌شود و در طی فرایند خرید، به‌صورت خودکار عضو سایت می‌شوید.

سوالات متداول در خرید کارتخوان

برای فعال سازی دستگاه کارتخوان خریداری شده چه مدارکی مورد نیاز است؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

برای فعالسازی دستگاه کارتخوان مدارک زیر الزامی میباشد:

.

1. عکس صفحه اول شناسنامه

2. عکس روی کارت ملی

3. عکس پشت کارت ملی

4. شماره شبای بانکی

5. کد پستی( از طریق  دفاتر پستی یا سایت اداره پست یا قبض یا .. )

6. دریافت کد مالیاتی از سایت اداره مالیات کشور ( ثبت نام الکترونیکی در نظام مالیاتی tax.gov.ir) و ارسال کد رهگیری

 * توجه داشته باشید تمام اطلاعاتی که در سامانه مالیات وارد میکنید دقیقا همانند همان اطلاعات را داخل فرم هایی که برای ما ارسال میفرمایید نوشته باشید.

ضمنا باید در سامانه اداره مالیات تا گام 4 ، تمامی مراحل را انجام بدهید.

7-اعلام نام فروشگاه

8-پروانه کسب  ودر صورت نداشتن پروانه فرم استشهاد که توسط واحد ثبت برای شما ارسال میشود تکمیل شود.

 

مدارک مورد نیاز برای فعال سازی کارتخوان شرکتها( ثبت حقوقی)

–  روزنامه رسمی یا اساسنامه شرکت

-شماره شبای بانکی شرکت(حقوقی)

-مدارک یکی از اعضای هیئت مدیره  صفحه اول شناسنامه/پشت وروی کارت ملی/گام 4 مالیاتی

-نام پذیرنده  (باید  درروزنامه رسمی یا اساسنامه قید شده باشد)

– کد پستی وآدرس

 

ارسال موارد فوق برای ما از طریق پیام رسان واحد ثبت مدارک به شماره: 09013049686

نکات مهم:

–  کد پستی مربوط به ادرسی و تلفنی باشد باشد که داخل فرم ها مینویسید.

–  فرم ها فاقد خط خوردگی و لاک غلط گیر باشند.

– اثر انگشت ها ، امضاء و مهر کسبه کاملا واضح باشند.

* ضمنا پذیرندگانی که دارای اپ یکتا (فن آوا)  می باشند ارائه جواز کسبی که حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد الزامیست و در صورت نداشتن جواز اگر صنف سیار باشند داشتن اجاره نامه

و یا سند مالکیت و سر قفلی که بنام خود شخص باشد الزامیست.

پذیرندگان محترم برای فعالسازی طبق توضیحات فوق  باید فرم های زیر را دریافت نموده و پس از پرینت کردن و پر کردن فرم ها برای ما ارسال بفرمایند.

.

مدارک پنل فن آوا کارت ( یکتا)

  1. فرم قرارداد پذیرندگی
  2. فرم استشهاد محلی
  3. فرم درخواست پایانه فروش
.

مدارک پنل فناپ (پرداخت الکترونیک پاسارگاد)

  1. فرم استشهاد محلی
  2. فرم نصب پایانه فروش
  3. فرم پذیرش کارت
.

مدارک پنل پرداخت نوین

  1. فرم استشهاد محلی
.
در صورت نیاز و هرگونه سوال برای دریافت کد مالیاتی فایل  راهنما را دریافت و یا با ما تماس حاصل فرمایید.

.

  1. راهنمایی کد مالیاتی
  2. تماس با ما
شرکتهای پی اس پی کدامند ؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

شرکت های ارائه دهنده دستگاه کارتخوان بی سیم

علاوه بر بانک ها شرکت های پرداخت نیز خدمات کارتخوان سیار را ارائه می دهند. برای دریافت کارتخوان از یکی از ۱۲ شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک باید به بانک طرف قرار داد آن شرکت مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت کنید. در ادامه نام شرکت ها و بانک های طرف قرار دادشان را برای شما نام می بریم:

شرکت آسان پرداخت پرشین

شرکت آسان پرداخت پرشین با بانک‌های کشاورزی، سپه، تجارت، رسالت، توسعه تعاون، شهر و گردشگری طرف قرار داد است.

شماره تماس: ۸۳۳۳۳-۰۲۱

شرکت الکترونیک کارت دماوند

تلفن:۶۶۷۳۷۰۰۰-۰۲۱

شرکت پرداخت الکترونیک بانک ملت

این شرکت با بانک ملت طرف قرار داد است.

شماره تماس: ۲۷۳۱۲۷۳۱-۰۲۱

شرکت پرداخت الکترونیک بانک پاسارگاد

شماره تماس: ۲۳۵۰۵-۰۲۱

شرمت پرداخت الکترونیک بانک پاسارگاد با بانک پاسارگاد طرف قرار داد است.

شرکت پرداخت الکترونیک سامان

شماره تماس: ۸۴۰۸۰-۰۲۱

این شرکت با بانک سامان طرف قرار داد است.

شرکت پرداخت نوین آرین

شماره تماس: ۸۴۳۲۰-۰۲۱

شرکت پرداخت نوین آرین با بانک اقتصاد نوین طرف قرار داد است.

شرکت تجارت الکترونیک پارسیان

شماره تماس: ۸۷-۲۲۶۶۱۷۷۷-۰۲۱

شرکت تجارت الکترونیک پارسیان بابانک پارسیان طرف قرار داد است.

شرکت داده‌ورزی سداد

شماره تماس: ۸۸۷۰۴۸۵۸-۰۲۱

شرکت داده ورزی سداد طرف قرار داد بانک ملی است.

شرکت سایان کارت

شماره تماس: ۲۳۷۶۲۳۷۶-۰۲۱

شرکت سایان کارت با بانک قوامین طرف قرارداد است.

شرکت فن آوا کارت

شماره تماس: ۴۳۶۹۷۰۰۰-۰۲۱ و ۴۳۶۹۵۰۰۰-۰۲۱

شرکت فن آوا کارت با بانک‌های انصار، کشاورزی، سرمایه و سینا طرف قرار داد است.

شرکت اعتباری ایران کیش

شماره تماس: ۸۵۹۴۵۵۰۱-۰۲۱

شرکت ایران کیش با بانک های صادرات، رفاه، تجارت، کارآفرین، سپه، پست‌بانک، عسگریه و کوثر طرف قرار داد است.

شرکت مبنا کارت آریا

شماره تماس: ۲۷۶۳۶۰۰۰-۰۲۱

این شرکت بانک‌های تجارت، دی، شهر و توسعه تعاون قرار داد دارد.

حسابهای بانکی قابل پذیرش کدام است؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت امید تک خرید کردید:

جدول  حسابهای بانکی قابل پذیرش در شرکتهای psp بشرح  ذیل است:

بروز رسانی لیست جدید:
بانک های طرف قرارداد پرداخت نوین :

سپه – اقتصاد نوین – صادرات – تجارت – کشاورزی – پاسارگاد – پست بانک – ایران زمین – سینا – گردشگری – بانک قرض الحسنه مهر- توسعه تعاون – نور

بانک های طرف قرارداد فن آوا :

سپه – تجارت – صادرات – مسکن – شهر – پست بانک – ایران زمین – سینا – سرمایه

بانک های طرف قرارداد پارسیان :

سپه – پارسیان – تجارت – رفاه – پست بانک – نور – صنعت و معدن – کار آفرین – سرمایه – خاورمیانه – توسعه تعاون – ملل – ونزوئلا

بانک ها طرف قرارداد سپهر الکترونیک:

صادرات – پاسارگاد – اقتصاد نوین – موسسه اعتباری نور – سینا – سپه – رسالت – کشاورزی

 

جدول دستگاهها

تفاوت کارتخوان شخصی و بانکی چیست؟

از ما بپرسید